HeliosNet расширяет зону охвата и открывает новые возможности для абонентов. В число спутников, обслуживающих сеть оператора включен космический аппарат Intelsat-704 (66 град. в.д.) Завершено тестирование работы сети и запущен в коммерческую эксплуатацию сервис на базе технологии LinkStar.

С целью оптимизации использования частотного сегмента Planetsky на спутнике "Экспресс АМ22" во вторник, 2 июня 2009 года в 9:00 UTC (12:00 EET или 13:00 MSD) параметры несущей будут изменены следующим образом: Текущая частота: 10969.4 МГц Текущая символьная скорость: 24.200 Мс/с Текущий FEC: 7/8 Поляризация: вертикальная --- Новая частота: 10964.4 МГц Новая символьная скорость: 16.240 Мс/с Новый FEC: 5/6 Поляризация: вертикальная

Срочные работы на сервере платформы Eutelsat W6. 11 мая в 19:20 Таш (18:20 по Москве) были начаты срочные работы по обслуживанию сервера платформы Eutelsat W6, в связи с чем на время проведения работ возможно кратковременное прерывание сервиса или частично некорректное отображение параметров подписки. Ориентировочная продолжительность работ 2 часа

Смена параметров сигнала на спутнике Экспресс АМ2 80Е. 21 мая 2009 г. в период с 18.00 до 20.00 (ТАШ) будет производиться изменение радиочастотных характеристик спутникового канала на ИСЗ Экспресс АМ2 (80 гр.в.д.). Пользователям дуплексных каналов просьба не выключать в указанное время терминалы. Параметры будут изменены автоматически. Если до 21:00 (ТАШ) терминал не выйдет на синхронизацию, Вы можете обратиться в службу технической поддержки HeliosNet.

В субботу, 25 апреля 2009 г., в связи с внезапно возникшими обстоятельствами непреодолимой силы, служба технической поддержки «RADUGA INTERNET» работать не будет. Все Ваши заявки, оформленные через форму технической поддержки, будут обработаны в воскресенье, 26 апреля 2009 г.,

Информируем вас о том, что 22 апреля 2009 года в 9:00 UTC изменятся параметры несущей, транслируемой со спутника Ямал-200-2: FEC станет равен 7/8. Остальные параметры остаются без изменений. Просим вас соответствующим образом изменить настройки своих DVB-приёмников. Настроить приёмник на новые параметры следует сразу после пропадания синхронизации (Lock) на несущую. Информируем вас о том, что компанией SatGate достигнута договорённость о продлении вещания с транспондера B22 (центральная частота несущей 12130 MHz) спутника Sirius-4 до осени 2009 года.

Изменяются параметры несущей спутника Ямал-200-2. Информируем вас о том, что 22 апреля 2009 года в 9:00 UTC изменятся параметры несущей, транслируемой со спутника Ямал-200-2: FEC станет равен 7/8. Остальные параметры остаются без изменений. Просим вас соответствующим образом изменить настройки своих DVB-приёмников. Настроить приёмник на новые параметры следует сразу после пропадания синхронизации (Lock) на несущую.

Произошло изменение адреса DNS-сервера «RADUGA INTERNET» с 213.171.60.20 на 80.81.208.146. Для удобства пользователей, до 1 мая 2009 г. оба DNS-сервера будут работать в параллельном режиме. В течение указанного времени настоятельно рекомендуем Вам изменить старое значение адреса DNS-сервера на новое в свойствах ТСP/IP-протоколов сетевых подключений, имеющих отношение к спутниковому Интернету «RADUGA INTERNET».

15 апреля с 03 до 10 часов (таш) на аплинке спутника Бонум-1 будут проводиться плановые профилактические работы. Также планируется обновление программного обеспечения на платформе Intelsat-904. В связи с этим планируется кратковременное отключение вещания Интернет-сервиса Sky-Fi.

Компания InSat GmbH обьявляет о завершении технического тестирования и о начале коммерческой эксплуатации сервиса hi-stream®. Уже на этапе тестирования зарегистрировано 9 дилеров и 29 пользователей и первым из них Гончаров Сергей Владимирович из г. Буденновска Ставропольского края. По праву он получает приз первого клиента – бесплатную годовую подписку по тарифу Stream1000. Приглашаем будущих пользователей и дилеров сервиса совместно строить Интернет-мост из глубинки в центр цивилизации, из прошлого - в будущее!