Акция «Двенадцать», в рамках которой абонентам «Триколор ТВ» предоставлена возможность обменять неисправное приёмное оборудование 12-ой серии на новое, продлена до 31 декабря 2010 года. Напомним, оборудование 12-ой серии вышло из строя в июне 2010 года результате хакерской атаки на систему «Триколор ТВ». Для возобновления доступа к просмотру телеканалов «Триколор ТВ» владельцам такого оборудования необходимо обменять его на рекомендованное ЗАО «НСК» оборудование 52-й серии.

Напоминаем также, что сегодня, 1 декабря, завершился период предоставления владельцам оборудования 12-ой серии временного доступа к 5 основным российским телеканалам. С 11 июня по 1 декабря 2010 года абоненты имели возможность просматривать телеканалы «Первый», «Россия 1», «Россия 2», «Россия 24» и «НТВ». С сегодняшнего дня для возобновления доступа к просмотру этих телеканалов, равно как и других телеканалов «Триколор ТВ», абонентам необходимо в срок до 31 декабря 2010 года произвести замену оборудования.

После замены карты 12-ой серии и активации смарт-карты «Триколор ТВ» у абонента возобновится возможность просмотра всех телеканалов, срок действия подписки на которые на момент активации смарт-карты не истёк. В качестве компенсации «Триколор ТВ» предоставит всем абонентам, пострадавшим от действий хакеров, 2 месяца бесплатного просмотра пакета телеканалов «Оптимум».