Сам же Цифровый Польсат был перегружен работой по обслуживанию абонентов, которые звонили в компанию и тем самым перегрузили телефонные линии компании. Цифровой Полсат прислал нам короткое коммюнике:
- По поводу ведомого обмена абонентских карт, большого интереса зрителей пакетом
НВО и базы обслуживания абонентов мы наблюдаем в последние несколько дней активность
на нашей инфолинии. Из этого следует, что мы пока что приостанавливаем обмен карт и просим наших абонентов
изучить инструкции выстанные к новому оборудованию (картам).
Абонентов звонящих в Центр Обслуживания Клиентов мы просим о понимании и терпении.

Несколько других важных информационных моментов для абонентов Цифрового Полсату:

- Декодеры Самсунг ДСР 7000 , обмениваем на другие модели, поскольку вероятно
не приняли обмененные карты Награvисион 3. Абоненты Цифрового Польсата получат новые декодеры,
которые будут нормально работать с новой системой кодировки.